盘点面试表达工作沟通能力(管理者技能之沟通能力)

昨天辅导了一位学员,小姑娘说话腔调挺好听的,说的话从体感来说也愿意不停地听Ta说下去,但是仔细一回想"感觉自己并没有获得什么内容。"这是什么原因?

我们无论是任何场景还是任何对象的沟通,都使用了两种"沟通方式",一种是"人际沟通",一种是"工作沟通"。

(当然,不可能任何特定场景只用一种沟通方式,但是Ta的比例会有所侧重)

比如我们在面试的场合中,面试官更多地考察的就是我们的专业能力,所以我们在面试中的沟通方式就是"工作沟通方式"。

这需要我们在回答问题中,具备很强的逻辑合理性,及条理层次性,以及具备框架结构。

举一个例子:公司这边有一个你这个职业,需要花三个月才可以完成的工作任务,你打算怎么开展工作?

"人际沟通方式"的回答,就是有一搭没一搭地进行回答,不懂的分层归类,也没有分清楚主次,更没有搞清楚前后,想到什么说什么,经常"加塞"新的内容。

(绝大多数电视剧或者职场类综艺的面试场景,用的就是"人际沟通方式",有亮点让看客感觉舒服,但是无框架结构,真的要实施就是乱七八糟的。)

这种方式的沟通也经常出现在大中小公司的会议中,你一言我一语,感觉就像吃火锅和东北乱炖,这就是这么多无效会议的原因之一。

当然,平时和朋友闲聊消磨时间是可以的,但是要面试景中,这种方式是大忌。

我们在面试中,回答面试官问题之前就要搞清楚——

1-接下来要回答"哪几个大的板块?"要提前想清楚;

2-上述"每个板块"的推进步骤是哪几步,也要提前想清楚;

3-可以"加塞"内容,但是要以"举例子内容"进行呈现,而不是"逻辑内容"。

这样子才能够在面试中或者工作沟通中做到"让对方听得懂,感受的明白"的有效内容输出。