私信或最近微信支付很多商户收到支付异常的提醒,有的限制收款,有的关闭提现权限,下面就大家关心的问题进行归纳总结,希望能够帮助到您。

本文目录

1. 微信支付违规处罚有哪几类?

2. 常见的违规行为有哪些?如何整改?

3. 如何查询账号被限制的具体原因及解除方法?

4. 申诉之后,一直维持原判怎么办?

5. 提供风控免费诊断服务

 

01 微信支付违规处罚有哪几类?

1. 整改警告(可正常收款)

收到整改通知,但可以正常收款。如营业执照更新、法人身份证过期等,15个自然日内完成整改的信息。

2. 调低支付限额(收款限额)

微信支付对异常交易商户的日支付限额进行调整,如收款额度调整至每月50000元。

3. 暂时冻结结算(延迟结算、账户资金冻结)

对异常交易商户暂时冻结结算,如由结算周期由T+1,更改为T+7;钱在账户提不出来等。

4. 暂时关闭支付(关闭支付权限)

对异常交易商户暂时关闭收款功能,如您的收款被限制。

5. 解除主协议

指微信支付终止与商户的主协议、解除“主协议”。这个比较严重。

 

02 常见的违规行为有哪些?如何整改?

根据《微信支付违规商户处理规则》,以及实际的风控行为,下面总结了18种常见的微信支付违规行为及处罚方式及可能的解决方案,希望对您有用。

18种常见的微信支付违规的行为及处罚

违规行为

行为特征、处罚、解决方案

营业执照注销

风险提示:疑似主体注销吊销

处罚结果:关闭支付权限,延迟结算

解决方案:注销商户号,找人工注销

营业执照变更

风险提示:疑似主体更新

处罚结果:15个自然日内整改,否则关闭支付权限

解决方案:登录商户平台-账户中心-商户信息页面更新资料

法人身份证问题

风险提示:法人/负责人过期超90天;法人/负责人缺失

处罚结果:15个自然日内整改,否则关闭支付权限

解决方案:登陆商户平台-账户中心-商户信息页面更新资料

180天未交易

风险提示:180天未交易

处罚结果:关闭支付权限

解决方案:登录商户平台-账户中心-商户信息页面更新资料

未确认开户意愿

风险提示:未确认开户意愿

处罚结果:关闭支付权限

解决方案:商家助手小程序-风险处理-违约记录-确认开户

用户投诉

风险提示:涉嫌交易纠纷/涉嫌他人投诉举报

问题原因:业务运营中存在较多未处理的用户投诉

处罚结果:关闭支付权限、延迟结算

解决方案:进入“商户平台-消费者投诉”核实并及时处理

信用卡套现

风险提示:涉嫌信用卡套现

行为特征:虚构交易、虚开价格、现金退款等方式从信用卡中套取现金

处罚结果:关闭信用卡支付渠道,情况严重或套现金额巨大者解除协议

诱导支付

行为特征:不正当途径诱导、欺骗用户付费的行为

处罚结果:引导处理投诉,逾期未处理投诉,对商户作关闭支付权限处理

恶意吸粉

行为特征:通过不正当途径来强制或诱导用户关注其微信公众号的行为。(不正当途径包括但不限于发布低俗内容、恶意侵权、故意欺诈、过度营销等)

处罚结果:关闭支付权限

涉及多级分销返利

行为特征:3级以上分销,涉嫌传销

处罚结果:整改、结算周期T+7,关闭支付权限

涉嫌一元购

行为特征:就是把一件商品分成若干份,每份一元,最后按抽奖模式计算中奖人。比如一个标价5000元的手机,把它分成5000份,每份1元,当5000份都卖出去之后,一元购平台抽出幸运者,这个手机就归他。

处罚结果:关闭支付权限,冻结结算,商户信息加入黑名单

解决方案:不服,申诉

涉嫌虚假交易

行为特征:通过虚构或隐瞒交易事实等不正当方式获取虚假的交易量

处罚结果:整改、延长结算,视严重情况而定

解决方案:不服,申诉

涉嫌未开放类目

支持类目:具体种类参考:
http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150123raQRNN.html

处罚结果:关闭支付权限

解决方案:不服,申诉

跨类目经营

具体行为包括但不限于:
1、实际经营内容和接入选择类目经营范围不符;

2、违规使用低费率通道;

处罚结果:调整结算周期、收回低手续费

解决方案:不服,申诉

涉嫌赌博

行为特征:商户以营利为目的,为参与赌博的人提供赌场、赌具等,并从中收取费用;

处罚结果:关闭支付权限,延迟结算

解决方案:不服申诉

淫秽色情

行为特征:商户为用户提供挑动人们性欲,导致普通人腐化、堕落,对普通人特别是未成年人的身心健康有毒害,而又没有艺术或科学价值的文字、图片、音频、视频等信息内容。

处罚:关闭支付权限,延迟结算

涉嫌关联违规主体等异常风险

行为特征:关联的微信支付商户号违规,被牵连

处罚结果:关闭支付权限,延迟结算

其他违法违规行为

涉嫌司法案件

涉嫌欺诈

涉嫌传销

涉嫌违禁品交易

涉嫌大额交易

涉嫌违反营运规则

违反国家法律法规的行为

 

03 如何查询账号被限制的具体原因?

答:自己的账号被限制的原因可看文章《商家微信收款被限制,怎么办?一文解决!

 

04申诉之后一直维持原判怎么办?

答:资料整改,继续申诉,直到成功为止

维持原判代表提交的资料无法排除异常,资料要尽可能清晰、完整、真实有效,且需要与商户号实际业务模式相符合。如果有个别资料无法提供,可尝试详细说明。可在订单凭证信息内补充更多其他辅助材料来说明。

 

05 免费提供风控诊断服务

为了帮助更多备受风控的烦恼的人,我们为您提供免费的风控诊断服务,帮您分析可能的原因,给您提供可能的解决方案。您可先自行解决,解决不了的话,找我们付费咨询。