如果您无法打开或者登录 Apple ID，或在点击“Apple ID 建议”时，总会出现提示“验证失败，连接到服务器时出现问题“，可以参考如下方法尝试解决：

 

1.查看苹果官网“系统状态”，确保当前 Apple ID 显示是绿色的。如果出现“服务中断”等情况，需要您耐心等待恢复正常之后，再尝试进行操作。

 

2.确认您 iPhone 的日期、时间和时区设置正确。请打开【设置】-【通用】-【日期与时间】进行检查。

 

小提示：如果您在日期与时间中选择了“自动设置”，但是时间并不准确，您可以关闭掉这个设置之后，通过手动来调整时间。

3.检查是否关闭了系统设置数据：打开 iPhone【设置】-【蜂窝移动网络】，为【设置】开启 WLAN 与蜂窝移动网络。

 

4.如果确认已为设置开启“蜂窝移动网络”，您可以尝试更换无线网络之后，再登录或管理 Apple ID。

或者重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。

5.如果以上方式仍然无法解决您的问题，请尝试还原网络设置。轻点【设置】-【通用】-【还原】，选择【还原网络设置】。

 

小提示：这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。