[ 编者按 ]假设，你们公司要推出一款全新的产品，你会从哪里开始构思？

 

完美的产品不会从天而降，更何况是一款能推动公司业务发展的新产品。你不仅需要在开发的过程中投入大量的精力和体力，另外从打造好新产品到产品真正上市，中间需要走的路还有很多。每一个环节都是一种考验。

 

本文的简单8步指南，能够为你提供清晰的思考路径，帮助你将产品开发从想法落实到具体的行动中。无论你是创业公司想要打造第一款产品，还是资深企业想增添新的品类、丰富产品线，你都能够在这8个步骤中找到属于自己的那条路线。

 

让我们开始吧。

 

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第1步：你真的需要一款产品吗？

 

在读这篇文章的你，一定是因为想开发一款新产品。但你是否有想过，你是真的需要新产品吗？

 

在正式启动产品开发过程之前，请先问自己以下几个问题：

•我的产品创意能解决什么问题吗？

•是现有客户想要新产品吗？

•这个产品会给现有客户提供怎样的好处？

•这个产品是否会吸引到新的客户或受众？

•我们有时间和金钱投资这个产品吗？

最后，你还需要了解自己的风险偏好，以及对风险的承受能力。无论是第1款还是第50款产品，开发新产品都是一种投资，并且无法快速获得收益。所以，要确保你对产品所能解决的问题充满热情。否则，你对新产品的兴致将不足以支撑你解决开发过程中面对的各种挑战。

 

不要仅仅为了应付明年的目标计划而开发新产品，要确保你的新产品真的能带来一些影响。

 

第2步：确定你的用户画像

 

产品必须要有愿意为之付费的客户。否则，等着你的将是无法消化的库存和严重的营销问题。

 

无论你的朋友认为你的产品创意有多酷，新产品的开发都需要从彻底细致的客户研究开始。在考虑实物产品的外观和感觉之前，你要先为“潜在”的产品创意打造一个理想用户画像。

 

如果你是一家全新的企业，你可能需要借助竞争对手的行业数据来确定这样的画像。对于成熟企业，用户画像则可基于现有客户，或在此基础上进一步完善为你想要的理想客户。

 

开始打造用户画像前，问自己这些问题：

•我的服务人群是？

•他们的性别和年龄是？

•他们的职业和收入水平怎样？

•他们经常去哪里玩？他们会怎么花费可支配收入？

•这些活动通常是集体进行还是独自一人？

•他们经常一起购买哪些物品？

理清了上述问题，就可以开始确定你的理想用户画像了。它应该是独一无二的，不同行业、不同赛道的用户画像是不会完全一致的。

 

以某想要销售优质瑜伽垫的生活方式品牌为例，上述问题其对应的应该是：

 

•我的服务人群：注重健康的年轻人，受教育程度高。

•他们的性别和年龄：22-32岁的女性。

•他们的职业和收入水平：企业管理层人员，年收入30-80万。

•他们经常去哪里玩，怎么花费他们的可支配收入：餐厅、剧院、酒吧和城市公园；他们将可支配收入用于体验、锻炼和旅行。

•这些活动通常是集体进行还是独自一人：他们通常是和朋友或同事一起做这些事。

•他们经常一起购买哪些物品：运动休闲、水壶和保健品。

 

所以，根据这些答案，该品牌用户画像是这样的：

 

身体健康 / 29岁 / 企业营销经理

 

她是一个在城市工作的单身年轻专业人士。非工作时间，她喜欢和朋友一起探索新的餐馆，到城市之外游玩，过周末假期。由于工作繁重，为了保持健康状态，她大部分空闲时间都花在健身相关的事情上。她是附近一家健身房的会员，并参加了市政府在当地公园举办的健康课程。她的日常工作需要专业的着装，所以她在周末更喜欢穿运动休闲装，方便她随时骑自行车、长时间散步，或者和朋友一起吃早午餐。

现在，根据这一画像，你便可以为你们的瑜伽垫产品制定相应的价格、质量水平和设计风格了。在这个过程中，你需要思考：这一产品是TA一定会想买的，还是可买可不买的？如何把它从“偶尔消费品”转变为“必须消费品”？网站、包装、商店布局要怎么设计才能对TA产生吸引力？社交媒体要怎样做推广？

 

随着新产品开发流程一步步走下去，你还可以进一步完善这一用户画像，使用他们能理解的语言，匹配相应的营销方案，满足他们的消费需求。

 

第3步：产品研究

 

有了理想用户画像，就可以做更有针对性的研究了。新产品开发重点就在于了解客户的需求或为潜在客户解决问题。你的研究可以从竞争对手开始。

研究竞品

尽管在产品定位之前还是之后去做竞品研究的争论不断，不过，即使没有标准答案，我们也应该明白：竞品研究应该是为你的产品开发提供参考的，而非决定性因素。你可以先在一定程度上发展出自己的产品理念，再去研究竞争对手。这样你可以避免被对方牵着鼻子走而最后做出一个“山寨版”。

 

以下是研究竞品的6个步骤：

•购买竞品。

•阅读评论。

•阅读销售文案。

•与他们的销售代表交谈。

•把你喜欢和不喜欢的点全列出来。

•弄清楚自己产品创意的优势。

做一个愿景板

找一块白板或一面空白的墙，给你的产品做一个愿景板（vision board）。把所有曾激发你灵感的产品的图片整理归档、打印并贴在墙上，这样能够更直观地展示出来。虽然数字愿景板更方便，但打印整理实体照片的过程也会从某种程度上给你另一种启发的刺激。

 

愿景板包括但不限于以下内容：

•今年和明年的流行色。

•今年的趋势（品牌、人物、产品）。

•顶级包装选择。

•回收材料。

•竞争对手的产品。

•其他领域的设计创新。

•你们产品领域的顶级网红或KOL。

搜索量和关键词研究

首先不要把你的产品局限在搜索关键词上，而是利用它来了解大家都在搜索什么，并注意趋势。你可以使用各种关键词工具。关键词研究可以启发你开发额外的产品功能、使用更有效的营销语言或说法。

 

第4步：最终确定你的产品理念

 

现在，你已经了解了客户群体以及如何从竞争中脱颖而出，那么你知道要把新产品打造成什么样子了吗？它的功能如何？顾客拿着它会有什么感觉？

 

在真正联系生产制造商之前，你需要提醒自己为什么要做这个产品。从确定以下几个问题开始：

•你的产品是否真的能解决什么问题？这一点我们反复强调也不为过。

•热情驱动。打造一款你自己也想使用的产品——这是在做你自己的产品，自己都没有热情，是很难把产品推销出去的。

•利用自身优势。你能看到什么别人看不到的盲点吗？与你认识的其他人相比，你的知识优势是什么？是什么让你（和你的企业）与众不同？

•传递一种体验。你能用你的产品包装和套装来传递特定的信息吗？

•核心价值。如果新产品与你们的核心价值不一致，那么你们将很难赢得受众的信任。

这是你们的旗舰产品吗？

每个品牌都希望有一款自己的旗舰产品，比如耐克的空军一号、苹果的iPhone。打造旗舰产品不能通过追随潮流，真实和个性才是它们成为经典的驱动力。

 

你可以通过开创新的潮流来打造自己的明星产品，但如果只是什么赚钱做什么，那么你很难将产品做到经典流传。消费者是有辨别眼光的——明星产品并不是由品牌决定的，是消费者决定的。

尽早行动

有了新想法时，必须快速行动。你能想到的，别人也可能会想到，而能从创意中获得回报的，通常是那些采取行动的人。

 

但并不是说这个想法一定要做成真正的业务，而是要有下一步的验证。试着把推进速度也视为创造性的特征之一，同时不要掉进完美主义的陷阱——不要执着于将每个产品创意都做成产品，如果验证的结果不理想，就要迅速切换，继续前进，去验证新的创意。

 

每周留出时间去做产品开发。如果自己做不到，也要指定专人负责。对于竞争性的领域，开发新产品到八成的完美度就可以上市了；但如果是一个全新的领域，那么也不妨精心打磨最后的两成，做到100%完美。

 

另外，如果你有季节性产品或业务，在日历上的最佳发布日期倒推，根据研发的流程和所需时间确定相应的时间节点。

 

第5步：产品规格表

 

这是新产品开发过程中最关键的部分，是必须要做的环节。

 

在与供应商联系、培训团队、测试产品以及向投资者推介产品时，都需要一份完善的产品规格参数表。它应该包括以下细节内容：

• 你的企业名称和信息

• 产品描述及其功能

• 你的用户画像

• 产品是由什么制成的（或最好是由什么制成的）？

• 产品的功能和使用方法

• 产品的维护方法

• 废弃的产品要如何处置

• 产品概念图

• 有助于解释产品的任何其他信息

 

第6步：包装、名称和Logo标识

 

接下来是产品的生产创造阶段了，你必须拿出实际行动践行你的产品创意和理念，包括：产品包装、名称和Logo标识等。其中需要注意的是，包装是你与客户的第一个接触点，要把它看成是你产品的延伸；在设计Logo标识时，如果你们是个老品牌，新产品可以采用同一体系的外观和设计。

 

另外，如果允许的话，不妨问问你的受众或现有客户，他们想要怎样的新产品包装、颜色和名称等。

 

第7步：保护你的产品创意

 

一个出色的新产品理念，很难不被盗用或复制。所以，你需要通过法律来保障自己的权益，比如从注册商标开始。你还需要寻求专业法律人士的帮助，以确保你的专有权利得到了保护或没有侵犯他人的权利。如果你们是特殊的行业，或许还需要有额外的保护措施或行业批准流程。

 

为了保护你的产品创意，请确保做到：

•只向你信任或共事的人透露你的产品创意。

•模仿式创新并不是什么新鲜事物，不要因此太生气。

•如果有人模仿你，可视为自己的工作得到了肯定。

•与供应商保持良好的关系。

最有效的保护其实是打造一个有影响力的品牌，别人可以复制你的产品，但无法复制你的品牌。

 

第8步：选择供应商

 

产品开发的最后一步，事关的可能是除了你和联合创始人之外，最重要的商业关系——你的供应商。

 

这一步你尤其要认真对待，要去寻找一家能够真正实现产品愿景的制造供应商。这一步的关键在于，如果做好了，会让你从一众竞品中脱颖而出。好的供应商最终会成为你值得信赖的合作伙伴，帮助你们扩展业务。

 

在为你的新产品选择供应商时，请注意：

•准备好你的规格表、技术资料和报价单。

•与符合你们目标的供应商结盟。

•你的订单是只有MOQ（最小订货量），还是非常重大的订单？

•关注制造供应商的从业年限。

•了解他们还有哪些客户，还向谁供货。

•问问你的供应商他们一直在做什么。

•向供应商寻求产品开发的细节建议。

•如果可以的话，请实地拜访来了解更多。

 

小贴士

#在小有成就的基础上获得更大发展#

初创公司顺利转型需采取的六大策略

 

如果你的初创公司已经发展到了百人规模，并获得了大量资金以实现未来的增长，那么将很快进入转型的关键时刻——你必须在此时做出正确的决定，错误的战略或低效的组织结构会让公司无法达到预期的强劲增长，进而很快失败。想要顺利发展到下一阶段，在小有成就的基础上获得更大发展，你可以采取以下六种策略：

 

▨ 培养自律的、适者生存的心态。

在创业初期，你的重点是让产品获得更好的市场契合，同时验证该市场的潜力；但在即将进入规模化的阶段，你需要从实验心态中跳脱出来，拥抱更纪律规整的思维方式。只有这样，你才能让工作流程规范化，一切有章可循且易于复制，与此同时继续专注于提高生产力。如何有效地扩大规模是你必须快速掌握的技能。

 

▨ 发展一支专业人才队伍。

想要培养更有凝聚力、更有纪律的团队，你的用人策略需要调整——不能再像初创公司那样注重灵活变通，而是要让专家担任关键角色。例如，你需要一个有经验的人事领导，能够识别、雇用、培养和留住你现在所需的新人才。

 

▨ 培养水平更高的领导者。

大多数初创企业的扁平化管理需要创始人投入大量时间，企业做大之后就会成为瓶颈——决策速度会变慢，而且企业可能也缺乏能真正拍板的领导者。因此，在组织扩大规模的过程中，需要有意识加大对领导者的培训，或者适当引进水平更高的领导人才。

 

▨ 密切关注烧钱速度。

完成融资后，初创企业需要有一定的监督过程，以避免烧钱过快或过于冒进。你需要建立一个精简的治理过程，来确定、评估具体的举措及其重要程度，明确你期望创造的价值，以及最后如何确定这些措施是否达到了效果。

 

▨ 关注不同的财务指标。

在初创阶段，你的重点是找到细分的客户群体，并做出能吸引他们的产品来。但在规模扩大阶段，你要把重点转移到关键的财务指标上，如贷款价值比、获客成本、投资回收期以及单位经济效益等。使用这些指标来确定你的增长是否在（能）创造利润。跟踪、测量和了解这些指标将帮助指导你需要做出哪些改变，与其它举措一起推动新愿景和战略的实现。

 

▨ 应对变化。

初创企业的创始人想要在成长阶段推进战略变革，就必然会遇到旧的组织结构方面的阻力。有时，快速重组可以建立具有新职能、新专业知识和新做法的团队，但更好的方法是：在制定新的商业战略的同时，还要匹配上新的运营模式。同样重要的是，要不断回顾评估你的运营模式，以确保它充分满足最新业务战略的需要。

 

从一个成功的初创企业到一个盈利的规模化企业，关键在于以可持续增长为目标。这一切，只有当你的团队拥有明确的战略，辅以规范、高效的流程，以及能不断适应业务成长的运营模式，才有实现的可能。规模的扩大，并不意味着前路的平坦。但是，通过保持敏捷灵活、拥抱变化，你的初创公司定能发挥潜力，蓬勃发展。