拼多多对卖家规则有一个所谓的”虚假轨迹“的规定，关于虚假发货大家都很好理解，而这个所谓的”虚假轨迹“，拼多多是这样解释的：是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常的情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。很明显，这里商家发货的物流单号是真的，只是在货物运送的过程中快递在哪个环节出了问题影响了时效，就被判定为虚假轨迹，就要罚商家的款。这点显然有失公平，商家都正常发货了，快递运送环节中出了问题，那是快递的问题，怎么能怪罪到商家头上呢？

下面贴出关于这个规则的内容截图给大家看看

 

 

 

笔者今天就收到了两笔这种所谓的”虚假轨迹“违规处罚，2个单号由于快递在中转过程中慢了两到三天，就要罚商家的款！

 

我根据他们提供的违规编号，查到了相应的交易，一笔显示 是3月5号发的货，快递公司于2022-03-05 17:29:15揽收后，于2022-03-08 19:18:05到达下一个中转点，也就是说中间间隔了72小时了，违反了他们的相关规定了，开罚！

 

另一笔也是3月5号发的货，快递公司于2022-03-05 17:29:26揽收后，于2022-03-07 20:02:09到达下一个中转点，也就是说中间间隔了48小时了。开罚！

 

最后这两笔都是成功派送，只是时效上比正常件晚了两到三天，但这种情况拼多多就要判商家违规，要罚商家的款，而且是按成交金额的25%来罚款，我就想问问拼多多这个标准是怎么来的？有法律依据吗？大家来说说看！

 

 

虽然说拼多多给了商家一个申诉的入口，可是进去后让人哑然失笑，根本不给你申诉的机会，只有两个申诉选项，1、填错了单号，2、疫情。请问这是拼合乎情理的做法吗？后来想想也正常，本身你们的规则就不公平，哪里还会给你公平的申诉机会呢？

相信做拼多多的商家应该其他平台也都有做，怎么其他平台都没有这种霸王条款呢？欢迎大家来讨论这个问题。