识别到了风险,并且按照严重程度和发生概率对风险进行了排序,那么如何应对这些风险呢?共有四种风险应对措施:风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受,今天我们来分别介绍这几种风险应对措施。
一、风险规避
风险规避是指改变项目计划,使项目目标不受到风险的影响。比如项目原计划采用某种不成熟的技术,现在为了规避不成熟技术带来的质量风险,转而采用了一种成熟稳定的技术就属于风险规避。为了规避冬季低温对建筑工期的影响,赶在冬季来临前将施工完成,也属于一种风险规避措施。
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项目管理中,风险包含了机会和威胁。为了规避威胁,也可能会造成机会损失。新的不成熟的方案一般会带来更大的产品竞争力的提升,也会给组织带来更好的技术储备,为了降低产品质量而不使用不成熟方案就会降低产品竞争力和降低组织技术储备。
二、风险减轻
风险减轻是指采用措施降低风险发生的概率,减轻风险发生的后果,把风险的严重性降低到可接受的水平。风险减轻措施经常用在那些超出承受能力且无法规避的风险上。风险减轻措施需要具体到可操作的措施,比如每年的车祸总是无法避免,汽车增加安全带,气囊就可以减轻车祸发生的后果。
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如下就是一些典型的风险减轻措施:
- 培训新员工,提高员工的能力,降低出错的可能性。
- 进行多次试验,降低产品出错的概率。
- 增加冗余保护机制,降低出错概率。
- 采用更加可靠的流程,技术。
三、风险转移
风险转移是指以一定的代价,把风险的消极后果和风险应对责任转移到第三方。通常情况下,该第三方拥有更好的能力和资源去应对风险。比如企业中常见的保险、外包等都属于典型的风险转移手段。
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风险转移需要进行成本分析。转移的成本小于应对风险的成本,可以进行转移。如果转移的成本大于应对成本,那就可以自留风险并制定应对措施。
四、风险接受
风险接受是指不主动去管理风险,而是听任风险发生后再进行补救和处理,或者准备一定量的应急储备来应对风险发生的后果。通常情况下,可以采取风险接受的风险都是能够承受的风险。
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有如下几种场景可以采用风险接受的措施。
- 风险发生的后果在承受范围之内。
- 风险发生的概率很低
- 风险发生的后果很轻微。
- 采用其他风险应对措施的代价太大。
- 没有有效的风险应对手段。
- 没有被识别出来的风险。
以上就是常用的四种类型的风险应对措施。对于某些较为重大或者复杂的风险,可以采用多种措施有机组合的应对措施。比如汽车安全设施和保险,都是为降低车祸风险的手段。在应对具体的风险时,要根据组织的风险管理要求以及成熟能力等等进行评估,以便采取合适的措施。
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