【摘要】 随着我国老龄化时代的到来，“空巢”老人、高龄和生活不能自理的老人不断增多，要求提供社会养老服务的需求日益增多，“居家养老”的传统模式已经不能适应这种新形势，“集中养老”模式正在成为一种发展趋势，而农村养老事业的发展无疑为之提供了解决途径。

【市场和行业趋势】截至2017年10月27日，我们老家镇上共有户籍人口392256人，其中70-80周岁32223人，80-90周岁11147人，90周岁以上397人，未来几年，这个数字必将呈加速增长之势，老龄化问题不容忽视。镇政府十分重视社会养老问题，积极支持创办养老院。

【市场分析】镇上共有1家公立敬老院、4家民办养老院，拥有核准床位590个，入住老人590人，床位远远供小于求。

【目标人群】年龄在70岁以上的老人。

【潜在商业机会】农村作为一个庞大的底层群体，他们的养老问题一直是社会和政府都很重视的问题，随着人口的老龄化，农村的很多老人进入了需要养老的阶段，但是他们中的一部分人又不愿意和自己的儿女同住，毕竟在一起时间久了，矛盾就多，所以稍微有点钱，或者有点退休金的老人们，都选择去老人院生活。 农村孤寡老人，孩子常年在外打工的留守老人都是我们的客户群体。

【营销策略】:

一、广告宣传:老年人绝大多数是被子女安排的，所以，要选择子女常接受的宣传方式。

二、朋友宣传:养老院属微利行业，面对的是特殊人群，广告宣传多采取人际宣传，形成口碑效应，另外当然需要策略，打造地方民办机构品牌！养老院既是老人养老的地方，也是老人们交朋友，相互交往的场所。亲朋好友常来探视，这也是养老院进行自我宣传的好机会。住在里面的老人说这里好，就是最好的宣传。

三、与保险公司，养老保险，养老基金合作，适时发现消费人群，宣传养老院情况。（这个群体比较小，毕竟农村老人买养老保险的比较少）

四、吸引力宣传，可以在养老院附近种点蔬菜瓜果，养些鸡鸭鹅，农村老人忙了一辈子，都闲不下来，这些也是他们的精神寄托，同时敬老院的伙食可以做小小的改善。

五、经营模式宣传

1，经营模式:据资料介绍，农村养老院常遇问题是老人医疗救护问题。 宣传册上应尽可能消除消费者这方面的疑虑，包括心理咨询等。

2，员工经过培训，获得《家政服务员等级证书》。

3，养老院的环境方面介绍。

4，可借鉴有关农村养老院的成功案例，比如员工中推行“五遍”，“六不准”，“八点”工作法，收效明显，收到老人及家人的好评。

A，五遍:早一遍，抹一遍，扫一遍，拖一遍，洗一遍。

B，六不准:不准与老人发生经济往来;不准收受家属，老人的馈赠;不准打骂虐待老人;不准拉帮结派;不准擅自离岗，闲岗;不准诋毁养老院名誉。

C，八点:微笑多一点;嘴巴甜一点;脑筋活一点;仪表美一点;度量大一点;行动快一点;知识广一点;服务好一点。

5，给老人定期做简易的精神状态检查表MMSE，低于痴呆分界值，及早就医。

6，根据老人的情况，制定一系列茶水和伙食，给老人一些生活的小贴士。

【市场验证】

一、金色晚年养老院 1，上海金色晚年养老院隶属于上海市宝山区金色晚年养老院卫生所，是一家依靠社会力量兴办的农村养老院。 2，2006年初完工，总占地面积19180平方米，建筑面积10700平方米,目前共有养老房间200间,床位503张。院内院外清流环绕，院内植树种花，环境优雅，景色宜人，空气新鲜，日照充足，陶治心境。

二: 寸草春晖养老院 1，“寸草春晖”是中国最好的养老院，坚持“一切为了老人”的服务理念！寸草春晖养老院专注于为护理型老年人提供颐养、照料、护理、康乐等优质服务，竭尽所能为入住老人提供一种崭新的生活方式，让他们生活的更有尊严、更加温暖、更加健康、幸福。 2，院区占地1700平方米，包括办公区、居住区、平房居住区、康复活动区、营养配餐区、员工宿舍区，供老人居住房间50余套，以标间为主，总共能接待百余位护理型老人，整个院区环境优美、温馨、舒适。

【财务及融资情况】

一、说服朋友投资分红。

二、依据一定程序和规定到相关部门办理质押手续，从银行取得贷款融资方式。

【风险控制】

一、加入保险公司

二、合同法则

1，一定要签合同

2，明确签约主体是老人

3，重视老人入住养老院的程序安排

4.，明确押金的数额，足额收取押金，避免养老院因老人拖欠服务费而导致金钱损失。

5，明确养老院有妥善安置老人的义务，避免随意处置老人的法律风险。

6，把遵守养老院规章制度，与其他老人和谐相处作为老人的义务，违反义务要承担解除合同的责任。

【使命与愿景】带着我当初的梦想回家创业，让我家乡的老人老有所以、老有所养。