管理的重要性对于企业来讲不言而喻，因此，2022 年本刊推出全新栏目“管理工具”，将为大家分享一系列介绍“管理工具”的短文，希望对各位管理者有所启发。

 

SWOT 分析是企业战略管理当中常用的一种战略制定和选择工具。SWOT 是指优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)，机遇(Opportunities)、威胁(Threats)。SW 便于企业管理层充分获得信息，从内部这个维度，充分了解企业在行业大环境下，企业成长的优势(S)：⑴企业擅长什么？营销还是技术？⑵在推动技术发展的方面，企业有哪些领先技术？自己能做，别人却不能做。⑶企业能为顾客带来什么增值？是否能够引导顾客的消费需求？企业成长的劣势(W)：⑷制约企业发展的瓶颈是什么？是否需要组织变革？⑸哪些方面没有满足顾客的需求？⑹缺乏什么技术？

 

OT 可以从外部环境着手，分析企业应该朝着哪个方向发展？企业目前有哪些机会(O):⑴市场中有什么适合企业的机会？⑵企业可以提供什么新的技术/服务，来吸引新顾客？⑶怎样可以与众不同？⑷组织在5 ～10 年内的发展？企业目前有哪些威胁(T)：⑸市场最近有什么改变？⑹竞争者最近在做什么？⑺大环境的改变是否制约了企业发展？⑻消费者需求的改变对企业影响程度？

 

战略分析的目的是通过一定数据收集工具，把繁多的数据背后表示的含义，从各种信息和线索中提炼出来，整理成对企业决策有意义的一个表格(表1)。在这个表格里面，企业管理层可以很清晰的根据这个价值的逻辑思维，判断出企业在未来一段时间内发展的关键要素，从而根据四种战略组合，选择出适合企业战略管理的战略组合。

 

表1 SWOT 矩阵分析法

 

SWOT 分析中有四种战略组合，每种组合具体包含的类型有：⑴SO 增长型战略，运作方式包括市场渗透、市场开发、产品研发、企业并购等；⑵ST 多种经营战略，包括同心多样化、横向多样化、混合多样化等；⑶WO扭转型战略，包括消减成本，合并重组，利用外部机会，弥补内部劣势等；⑷WT 防御型战略，包括收缩战略、剥离战略、清算战略等。