最近这些年随着电商行业的发展，客服外包也随之出现。不少淘宝网店主为了将对客户的服务做好，会选择也专业的客服公司合作，那么这样的外包客服的方式贵不贵呢，通常一个月多少钱呢，其实外包价格取决于这些条件。

　　一、选择什么样的服务模式

　　就目前客服外包市场而言，服务模式主要有“底薪+提成”“咨询量”和“固定薪资”三种。

　　1、底薪+提成：这也会是大家能普遍接受的方式，这里客户外包公司会根据外包的项目，量身定制一个合理的底薪+报价，与萌萌客客服外包公司合作的店主都倾向于这种收费方式。

　　2、咨询量：是针对不容易计算销售量的类目而定的，通过每月平均日咨询量制定收费。

　　3、固定薪资：也就是一个外包客户固定多少钱。这种收费方式，相对来说外包客服的积极性会弱一点，但是对于业务量大的企业来说，还是相当划算的。

　　二、选择什么样的结算方式

　　这里也有两种结算方式：即“先服务后付费”和“先付基础服务费”

　　1、先服务后付费：这种结算方式体现出了外包公司有大量的流通资金以及对于自己的服务有自信，不少企业更倾向于这种结算方式，当然这也是萌萌客客服外包公司的一大特色。

　　2、先付基础服务费：这类结算方式是针对一些资金流通困难的外包公司，但是要建立双方有合作前提，毕竟用户不会轻易将钱交给陌生外包公司。

　　三、对自己店铺外包客服的预算

　　这一点是很重要的，也是店主在找客服公司前要做好的。

　　1、部分外包：一个客服外包的话一般都是2000左右的底薪+(1-3)%提成。

　　2、临时外包：一般是是按班次收费的，也就是一个班次200元。

　　3、全部外包：一般每个客服的固定薪资是5000元每月左右。

　　其实外包上海淘宝网店客服整体上是不贵的，前提是你能选对合作对象，但具体价格因店而异。