卖粮油应该是一个特别普通的生意，可王永庆年轻时却靠着卖粮油起家，慢慢成为了台湾首富，其中奥秘非常值得立志创业的人士学习借鉴。

 

王永庆之所以能够靠卖粮油发家，主要是因为他的卖法跟一般同行大不相同。

王永庆当年才16岁。当时的大米加工技术还很落后，很多米店卖的大米里，混合着很多的米糠、砂砾，顾客们都见怪不怪了，但王永庆却很老实，他每次都会提前把米中的杂物捡干净，再卖给顾客，所以顾客都打心眼里觉得他家的米好。

 

每当顾客买完米结账时，王永庆还会笑着跟顾客说：大哥大姐，这米你提回去太重了，您先放这，把地址和电话留给我，我晚上给您送上门去（那个年代还没有快递这一说，可见他的超前意识有多强）。这样以来，顾客的内心又一次被感动了。

更加令顾客感动的的是，不仅送上门，王永庆还帮顾客将米缸里旧米倒出来，然后把米缸洗刷干净，再把新米放进去，然后还在新米上铺个纸，再把旧米倒进去，让顾客先把旧米吃掉，再去吃新米。避免旧米时间久了会烂掉。

从产品到服务，他家米店的口碑都很好，顾客们也口口相传，他家的顾客也就越来越多。

还有最关键的，王永庆在给顾客送米时，还会仔细观察，你家里有几口人，问问你们一天吃几顿米饭，然后计算出，这些米你大概多久能吃完了。回去就记在小本本上，比如你两个月吃完，那到第二个月中旬，王永庆就会打电话给你，大姐，米是不是快吃光了，要不要我给您送过来。大部分顾客都说：那你再送来吧，刚好我就不用去买了。

 

很多传统企业老板做生意都是一锤子买卖，成交一次就没有第二次了，但高手做生意都是在经营人品和人气，成交只是刚刚开始，未来还要让你一生一世在这里消费，撬动的是顾客的终身价值。

有句俗话说得好，“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。王永庆之所以能够依靠普通的粮油生意发家致富以致后来成为台湾首富，与他注重品质、注重服务有根本的关系。

 

所有立志创业的人士，若想基业长青，首先改善你的人品吧！