很多时候写文案准备写产品卖点,但是完全没头绪,无从下手。只是反复强调“我的产品很好,真的非常好,非常适合你”、“我的产品很有名,是一个品牌产品”……总之就是:我的产品很好,肯定很适合你。
其实文案也是销售,它和普通销售的最终目的都一样,那就是把产品卖出去!只不过一个是直接与顾客沟通,一个是用文字和顾客沟通。
同样的卖点,为什么你写的文案总是引不起顾客的兴趣?而别人写的文案却能牢牢抓住顾客的心?说到他们的心里去?让顾客不知不觉就掏钱购买?
导致这种情况的根本原因是因为你不懂得FAB法则!做过销售的肯定对FAB法则不陌生,那到底FAB法则是什么呢?
F:代表产品固有属性;
A:代表产品作用或者产品优势;
B:代表好处和利益;
那么你很有可能要问:销售法则和文案撰写又有什么关系?
我们前面已经说过,文案其实也是销售,它和普通销售的最终目的都是把产品卖出去。所以,销售里面的很多方法都可以运用到文案撰写里面。
FAB法则,它是怎么发挥作用的呢?我们先来看一则小故事:
有一个乞丐肚子十分饿,饿得头晕眼花,想要大吃一顿,这个时候有3个销售员:
第一个销售员拿过来一沓钱,告诉乞丐这里有一叠钱,可是这个乞丐无动于衷;
第二个销售员也拿过来一沓钱,告诉乞丐,这里有一沓钱你可以买很多包子,但是乞丐依然没有反应;
第三个销售员也拿了一沓钱过来,说:先生这里有一沓钱,你可以买很多包子,买来后你就可以饱餐一顿了!话刚说完,乞丐就扑向了这沓钱!
这个小故事告诉了我们一个深刻的道理,你知道是什么吗?
我们来分析下:
首先第一个销售员拿过来一沓钱,只说这里有一沓钱,这个就等同于我们只是在告知别人我们产品的某个属性;
然后第二个销售员说,能够买很多包子,能够买很多包子就是这沓钱的作用;
最后第三个销售员说,买回来之后你就能够饱餐一顿了,这便是这沓钱的一个好处,或者说对乞丐的一个利益。
如果把钱当做产品,乞丐当做用户,饥饿当做用户需求,那么就不难得出这样的一个结论:客户总是对利益感兴趣,也就是产品背后的好处!
换句话说就是:用户不会为你的产品买单,只会为渴望得到的结果买单!
比如:客户不会关心电钻,而关心墙上的洞;客户也不会关心你的面膜,只会关心皮肤会不会变更好……
所以,文案中不是要跟客户去介绍产品的属性,而是要尽量挖掘客户关心的利益!
为了帮助你更好的理解,下面我再来举个例子:
比如有一款产品叫脸部按摩仪,卖点是可以对皮肤高频震动按摩;
如果直接说:给皮肤来一次高频震动按摩。这个时候,就是在介绍产品属性,属于F层;
我们往下挖一层,这个产品属性的作用是什么呢?
可以说:将面膜营养渗透到皮肤深层。这个时候,我们的文案就挖到了A层;
再来,我们再往下挖一层,这个优势能给用户带来什么利益或者好处呢?
可以说:面膜吸收效果提高3倍,乳霜更加锁水。这个时候,我们就把产品卖点挖到了B层,利益层,这一层才是客户最关心的。
再来举个例子,比如卖衣服的,卖点是纯棉材质,我们现在FAB的法则来过一遍。
首先产品属性,或者说产品优势很简单,就是使用的纯棉材质,这是F层面
F:纯棉材质
再来看A层,也就是作用,那么你要思考,纯棉材质,会有什么作用呢?
例如,A:不会有静电
还没有结束,我们再挖,这个优势对用户有什么好处呢?
例如,B:天气干燥,触摸金属,或者握手,不会被电到
发现没有,一步一步,我们就把衣服使用纯棉材质这个属性,转变成了客户关心的利益点了,这个时候你的文案就是客户喜欢看的了。
所以,FAB法则是一个非常好用的文案写作思维,避免我们写卖点自嗨,确保我们的大方向不会错,至于最终的效果,还要看个人的功力了。
记住,只有挖到了B层,你的卖点写的才算是合格,但是很多新手大多只停留在F或者A层,你呢?
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