淘宝在2005年就做的卖家主动“关闭交易”功能，其实也就是买卖中的拒卖，都说买卖就是愿买愿卖，那自然就有不愿买不愿卖的时候。

而卖家的“关闭交易”可以用来：
①主动帮助买家关闭无用订单（这个完全可以通过产品实现）
②对于恶意订单，恶拍（类似于买家明摆着要碰瓷儿的，就算人身层面 法律也支持正当防卫的，对于买卖同样的逻辑）

但是为什么功能7年之后2012年才正是开放给卖家？淘宝作为平台方一直在考虑，对于自己生态健康的影响，前面分析过差评的正向螺旋增长通道问题，一旦完全放开 出于造数，会不会卖家滥用拒卖权力，导致买家收到排挤与伤害，也就是对于卖家的绝对理性是不确定的。
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站在2020年看到这个问题，我想从另外个角度去看。淘宝作为多边产品，在大规则和价值导向上面已经尽可能的还原了真实世界，那对于离散的卖家和海量的买家而言，去恶意差评、去主动拒卖，防到规模量级上这些行为会回归实际场景，为了怕买家说坏话而就不卖给他的情况，在现实中也是少数的，更多的是我们愿意去打动一个对我们原本不认可的人。而对于恶意的攻击，现实中会有舆论、口口相传、圈内互传，线上可以做的也是一样的。

相反的，对于有自组织用户群的产品还是回归到设计规则，给用户群提供可消费的规则，然后相信他们，他们本意如此，只是产品还未挖掘和映射。