经常使用京东的友友们,都知道京东有个价格保护功能,大多数商品保价7天,也有特殊商品保价30天,平常我们使用价格保护的时候都是先点击价格保护。
然后再点击一键保价,就可以智能保价了,如果差价,京东会把钱直接返给我们。
可是我今天要说的是另外一种价格保护的方式,还特别好管用,听我细细说来。
起因是我双十一买了四条米其林轮胎,换上后驾驶感特别舒服,昨天同事也要换轮胎了,我就推荐他换米其林的,然后他让我帮忙看一下价格,我点开以后发现比我以前买的便宜了好多,合计一条546.5元,我当时买的是619元,后来保价到577元
然后我就用了一键保价功能,结果提醒我没有降价的商品,于是我就联系了客服,客服把我以前的保价记录调了出来,说我现在无价可保,然后我把上面的图片发给客服
客服说截图不行需要,需要我提交这个截图的订单号,可以提交订单不付款的订单号,然后我就提交订单,没想到米其林轮胎有购买限制,180天内最多购买5条
于是我就把这个限制购买的截图发给客服,客服说回去研究一下,24小时内给我回复。
今天超过24小时了,客服没有回复我,我又联系客服,说实话,现在的联系客服真慢啊,以前都是秒回,现在需要等十多分钟才能回复,结果客服又问了相同的问题,我就告诉他看看聊天记录,没想到这次给解决了,补偿了120元价值的京东豆
这种方法适合大额差价的补偿,如果差的少了就无所谓了,关键这次差了120元。
今天我又看了一下米其林轮胎的价格,又恢复到600元以上了,幸亏昨天同事让我帮他看价格,我才得到这120元,明天中午请同事喝羊汤
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