为什么在抖音搜索不到自己的商品/店铺?
通过关键词搜索不到
搜索排序与商品的标题、属性、销量、是否参加平台活动、店铺数据(体验分、品退率、差评率、投诉率)等数据相关。
如果通过某个关键词搜索商品中没有展示自己的商品,通常是因为商品权重不高导致。
通过全标题搜索不到
全标题搜索不展示通常有以下3类原因
1、自身因素
- 店铺停业
- 店铺没有商品(上架商品需>3)
- 商品下架(只显示商品状态售卖中商品)
- 商品库存为0商品区域限售活动
- 商品库存不足(如百亿补贴)
- 新手村限制:新手村限单后商品为不可购买
2、异常管控
商品或店铺违规(判罚、管控)导致:
- 搜索降权(在搜索中排序靠后)
- 屏蔽(搜不出)
可通过【店铺-店铺保障-奖惩中心-违规管理&管控单管理】查询是否有罚单,根据处罚原因及整改建议针对性优化。
常见管控情况,搜索屏蔽(搜不出):
- 风控虚假交易
- 山寨店铺
搜索降权(在搜索中排序靠后):
- 滥发信息-SKU跨品类作弊
- 防拍价-设置远高于商品售卖价的虚假价格
- 商品画风不适-牛皮藓
3、新店/品冷启原因
- 新商品销量、GMV为0或比较低,处于冷启动状态,通常不展示。
- 经营数据不达标:同样表现为搜索排序靠后或搜不出
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