如何看待拼多多上线的虚假轨迹规则?
说官话那就是拼DD的本意当然是希望能给顾客一个更好的体验。
说人话就是商家放血留顾客。
拼DD一直以来对于发货规则的要求分得比较细。
最普通常见的就是延迟发货,这种一般的商家赔付3块钱到30块钱之间的优惠券啥的;
如果是虚假发货,根据订单货值则要赔付5到100元;
如果是欺诈发货,那就10单以上货值1%,10单以下就1倍赔付;
如果是缺货,那就是5块到100块封顶;
除了赔付之外,针对欺诈,虚假发货还会追加移除广告位,限定一定时间的提现之类的追加处罚。
这是拼DD一直以来实施的发货规则。
很遗憾,评定是不是虚假,欺诈发货的权利当然就在拼DD手上。
答主几个做纸巾的朋友,经常无缘无故地出现罚款,甚至还有几万块钱无法提现的情况。
罚款当然就是快递没有出现揽收信息的问题,无法提现没给出什么说明就有点意思。
所以这也就是为什么虚假轨迹的规则出来,马上一堆商家会觉得又是增加罚款,创造收益,限制商家提现的一种方式了。
说实在的,虚假轨迹的详细规则答主也仔细阅读看了一下;
简单来说就是在同城同区域揽收之后需要48小时到120小时之内不能出现物流停滞的情况。
处罚方式与缺货类似,5块到100块之间的赔付,拼DD也可以追加提现限制等。
天猫在19年的时候搞了一个固定时效的推广,隔三差五就推送给商家要求商家签约;
或者说让商家加群,轮番地说签约之后有好处,以及官方可以兜底啥啥啥。
最后真正签约的,除了萌新以及不怕死或者交易量特别大的商家之外,没几家愿意声明固定时效。
固定时效的意思说的就是只要发货,就要在约定的时间内送到,如果送不到就得赔10块钱给顾客。
这种情况,大家的看法跟虚假轨迹一样,毕竟物流快递发生的事,商家有时候真的是有心无力。
就好比,武汉市内,四川、北京、上海这几个区域的某些快递承包站点,因为派件多,收件少,撑不下去直接倒闭了的情况比较多。
某个小区域范围内的快件停滞,积压,派不下去,别产48小时,时间长的,5天多时间答主都经历过。
更有意思的是每年夏季,湖南地区山洪内涝冲跨路的情况多得去,为啥是湖南呢?
每年湖南夏天下大雨,永州,湘西一带都会出点类似的问题。
今年的江西,安徽就不用说了,快件直接就过不去了。
到年终的时候,东北方向冰天雪地,我们武汉下雪时车子都得48小时才出得去,更何况其他更寒冷的地方。
大部分顾客看到3天还没动静,基本上都申请退款了;
商家还是自己通知快递拦截退回,这已经花了一次运费了不说,这倒好,天猫要让赔10块;
拼DD也让5块钱赔偿起步。
还不用说运输途中出现交通事故等这些事情。
仓库有时候忙起来贴错单子的,漏发货的,打单打完面单放到某个盒子没找到的;
各种千奇百怪的情况,这都是在积极地为拼DD提供『创收』的机会。
天猫的那个时效性签约至今还有很多商家没有签;
天猫也没有把店铺怎么样,反观拼DD在这方面的话是想倒逼商家把服务做好。
答主觉得,没有哪个商家希望快递在路上停滞不前吧,也没有哪个商家希望快递晚送到顾客手里吧。
天猫都没有完全干成的事情,拼DD看看能不能强压着让所有商家服气。
那到底这个虚假规则有何意义呢?
结论是:这个会不会成为一个新的罚款创收利器还不得而知,毕竟在拼DD看来这波当然不亏;
天猫淘宝这边的物流不更新,顾客就直接申请退款就不买从而流失了;
拼DD这边硬生生从商家那边扣掉的50年使用期限的优惠券给到顾客,刺激顾客继续在拼DD里购买别的东西。
商家放血替拼DD防顾客流失的手法,确实很拼DD。
至于这个顾客是不是去那家放血的商家那消费,不重要了,只要顾客还在拼DD平台内就足够了。
那有人问为啥阿里的赔付的是1年有限期,拼DD的赔付优惠券是50年有限期呢?
这个木知,可能拼DD觉得估计你只能活50年,还是说拼DD觉得自己只能活过50年。
这就不得而知了。
以上。
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